Política de Privacidad

Un descargo de responsabilidad legal

En Fuego & Fragancia, su privacidad es sagrada. Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar que su experiencia en línea sea segura, transparente y respetuosa. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en nuestra tienda.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente cuando:

Realiza una compra
Se suscribe a nuestro boletín informativo
Nos contacta por correo electrónico o formulario
Participa en promociones o encuestas

Esto puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Detalles de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas)

2. Cómo Usamos su Información

Su información se utiliza únicamente con los fines necesarios para ofrecerle una experiencia fluida, como:

Procesar y completar pedidos
Enviar actualizaciones y confirmaciones
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Brindar atención personalizada al cliente
Compartir ofertas exclusivas y noticias de productos (solo si usted lo autoriza)

3. Protección y Seguridad de los Datos

Usamos tecnologías de seguridad y cifrado estándar en la industria para proteger su información. Todas las transacciones de pago son manejadas por servicios seguros y certificados con cumplimiento PCI (por ejemplo, Stripe, PayPal). Nunca almacenamos su información completa de pago en nuestros servidores.

4. Servicios de Terceros

Solo compartimos información con terceros esenciales para la operación de nuestro negocio (por ejemplo, empresas de envío, procesadores de pago). Estas partes están obligadas a manejar sus datos de forma responsable y segura.

5. Cookies y Análisis

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos anónimos de uso mediante herramientas como Google Analytics. Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información que tenemos sobre usted
Solicitar correcciones o eliminación de sus datos
Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [support@fuegofragancia.com]

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. Todos los cambios se publicarán en esta página, y la fecha en la parte superior reflejará la última actualización.